দায়িত্বশীল গেমিং

নিরাপদে খেলুন,
সচেতনে উপভোগ করুন

ctc77 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি নিরাপদ মাধ্যম — কোনো চাপ বা সমস্যার উৎস নয়। আমরা বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৮+ বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রযোজ্য টাইম-আউট সুবিধা ডিপোজিট লিমিট সেলফ-এক্সক্লুশন ২৪/৭ সাপোর্ট
১৮+
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
ধারা ০১

বয়সসীমা নীতি

ctc77-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। বাংলাদেশের প্রচলিত নিয়ম ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী, আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ করেছি।

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাঁর জন্মতারিখ সঠিকভাবে প্রদান করতে হয়। আমাদের KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদের সাহায্যে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কেউ ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার ctc77 সংরক্ষণ করে এবং সেক্ষেত্রে জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার পরিবারে যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকেন, তাহলে আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন। লগইন পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং ব্যবহারের পরে অবশ্যই লগআউট করুন।

মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করলে সমস্ত জয়ের অর্থ বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করা হবে। ctc77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় কোনো আপোস করে না।
বয়স যাচাইয়ের ধাপসমূহ
  • নিবন্ধনে সঠিক জন্মতারিখ প্রদান
  • জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি আপলোড
  • সেলফি ভেরিফিকেশন (প্রয়োজনে)
  • সাপোর্ট টিম কর্তৃক ম্যানুয়াল যাচাই
  • অনুমোদনের পর পূর্ণ অ্যাক্সেস প্রদান
যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
ধারা ০২

সমস্যাজনক জুয়ার সতর্কসংকেত

গেমিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে জীবনের অন্যান্য দিককে প্রভাবিত করতে শুরু করে, তখন সেটি সমস্যাজনক হয়ে ওঠে। নিচের লক্ষণগুলো নিজের মধ্যে দেখলে সচেতন হওয়া জরুরি।

আর্থিক সংকটের লক্ষণ
  • হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার খেলা
  • বিল বা ঋণ পরিশোধের পরিবর্তে বাজি ধরা
  • পরিবার বা বন্ধুর কাছ থেকে গোপনে ধার করা
  • সম্পদ বিক্রি করে গেমিং চালিয়ে যাওয়া
মানসিক ও আচরণগত লক্ষণ
  • খেলা বন্ধ করতে না পারার অনুভূতি
  • গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা বা লুকানো
  • না খেললে অস্থির বা খিটখিটে লাগা
  • কাজ বা পড়াশোনায় মনোযোগ হারানো
সামাজিক লক্ষণ
  • পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সম্পর্ক খারাপ হওয়া
  • সামাজিক অনুষ্ঠান এড়িয়ে গেমিং করা
  • কর্মক্ষেত্রে অনুপস্থিতি বা দেরিতে যাওয়া
  • শখ ও অন্যান্য আগ্রহ হারিয়ে ফেলা
নিজেই পরীক্ষা করুন

নিচের প্রশ্নগুলোর মধ্যে ৩টি বা তার বেশি "হ্যাঁ" উত্তর হলে সাহায্য নেওয়ার সময় হয়েছে।

০১ আপনি কি বাজেটের বেশি অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করেছেন?
০২ হারলে কি ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরেন?
০৩ গেমিংয়ের কারণে কি পরিবারের সাথে সময় কমে গেছে?
০৪ গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করে কি ব্যর্থ হয়েছেন?
০৫ গেমিং নিয়ে প্রিয়জনের কাছে কি মিথ্যা বলেছেন?
০৬ গেমিং না করলে কি অস্থির বা উদ্বিগ্ন লাগে?
যদি আপনি উপরের লক্ষণগুলো নিজের মধ্যে দেখতে পান, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করুন। সাহায্য চাওয়া শক্তির লক্ষণ, দুর্বলতার নয়।
ধারা ০৩

ডিপোজিট ও ব্যয় সীমা নির্ধারণ

ctc77 আপনাকে নিজের গেমিং বাজেট নিজেই নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ দেয়। ডিপোজিট লিমিট একটি শক্তিশালী হাতিয়ার যা আপনাকে সাশ্রয়ী ও দায়িত্বশীলভাবে খেলতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।

একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়াতে চাইলে ৭২ ঘণ্টার প্রতীক্ষার সময় রয়েছে — এই বিলম্ব ইচ্ছাকৃতভাবে রাখা হয়েছে যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেওয়া হয়। সীমা কমানো তবে তাৎক্ষণিক।

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে উপযুক্ত সীমা নির্ধারণে সাহায্য করতে পারে। মনে রাখবেন, একটি সুচিন্তিত বাজেট আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে দীর্ঘস্থায়ী ও আনন্দময় করে তোলে।

বিশেষজ্ঞদের পরামর্শ: প্রতি মাসে আপনার বিনোদন বাজেটের সর্বোচ্চ ৫%-১০% গেমিংয়ে বরাদ্দ রাখুন এবং কখনো জীবিকার অর্থ বাজিতে ব্যয় করবেন না।
ডিপোজিট লিমিটের ধরন
লিমিটের ধরন কার্যকর হওয়ার সময় পরিবর্তন
দৈনিক লিমিট তাৎক্ষণিক কমানো: তাৎক্ষণিক
বাড়ানো: ৭২ ঘণ্টা
সাপ্তাহিক লিমিট তাৎক্ষণিক কমানো: তাৎক্ষণিক
বাড়ানো: ৭২ ঘণ্টা
মাসিক লিমিট তাৎক্ষণিক কমানো: তাৎক্ষণিক
বাড়ানো: ৭২ ঘণ্টা
ক্ষতির সীমা তাৎক্ষণিক কমানো: তাৎক্ষণিক
বাড়ানো: ৭২ ঘণ্টা
বাজির সীমা তাৎক্ষণিক কমানো: তাৎক্ষণিক
বাড়ানো: ৭২ ঘণ্টা
লিমিট নির্ধারণ করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন।
ধারা ০৪

টাইম-আউট ও গেমিং বিরতি

মাঝে মাঝে একটু থেমে যাওয়া দরকার। ctc77-এর টাইম-আউট ফিচার আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার সুযোগ দেয় — কোনো জটিলতা ছাড়াই।

২৪ ঘণ্টা

স্বল্পমেয়াদী বিরতির জন্য আদর্শ। একদিনের জন্য সম্পূর্ণ গেমিং থেকে দূরে থাকুন।

১ সপ্তাহ

সাপ্তাহিক বিরতিতে মন পরিষ্কার করুন এবং গেমিংয়ের প্রতি দৃষ্টিভঙ্গি নতুনভাবে ভাবুন।

১ মাস

দীর্ঘ বিরতি নিয়ে পরিবার ও কাজে মনোযোগ দিন। মাসিক টাইম-আউট অনেক সময় নতুন শুরুর সুযোগ দেয়।

কাস্টম সময়

নিজের পছন্দ অনুযায়ী ১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত যেকোনো মেয়াদের বিরতি নির্ধারণ করুন।

টাইম-আউট চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না এবং কোনো ডিপোজিট বা বাজি গ্রহণযোগ্য হবে না। বিরতির মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে তা বাতিল করা সম্ভব নয় — এটি ইচ্ছাকৃতভাবে ডিজাইন করা হয়েছে আপনার সুরক্ষার জন্য।
ধারা ০৫

সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়া

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে শক্তিশালী টুল। আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে নিজেকে নির্দিষ্ট বা অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য সম্পূর্ণ বাদ দিতে পারবেন।

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় হলে ctc77 আপনাকে কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বোনাস অফার পাঠাবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো লেনদেন সম্ভব হবে না। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন নিলে নির্ধারিত মেয়াদের আগে তা প্রত্যাহার করা যাবে না।

স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টটি চিরতরে বন্ধ হয়ে যায় এবং একই তথ্য দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ নিরাপদ থাকবে এবং মেয়াদ শেষে ফেরত দেওয়া হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেটি শনাক্ত হলে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
সেলফ-এক্সক্লুশনের ধাপসমূহ
  • ০১
    অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন
    লগইন করার পরে উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান।
  • ০২
    সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প বেছে নিন
    ৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী — যেকোনো একটি মেয়াদ বেছে নিন।
  • ০৩
    নিশ্চিতকরণ প্রদান করুন
    আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করতে পাসওয়ার্ড দিন এবং কারণ উল্লেখ করুন (ঐচ্ছিক)।
  • ০৪
    তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে
    নিশ্চিতকরণের সাথে সাথেই অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন যাবে।
  • ০৫
    সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
    সরাসরি সেটিংস থেকে না করতে পারলে [email protected]এ ইমেইল করুন — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
ধারা ০৬

নিরাপদ খেলার সোনালি পরামর্শ

গেমিংকে দীর্ঘমেয়াদে আনন্দদায়ক রাখতে এই সহজ অভ্যাসগুলো মেনে চলুন। ctc77 চায় আপনি সুস্থ ও সচেতনভাবে খেলুন।

বাজেট আগে ঠিক করুন

খেলা শুরুর আগেই স্থির করুন কতটুকু অর্থ ব্যয় করবেন। সেই সীমা পেরিয়ে গেলে থামুন — জয়ের আশায় বাজেট বাড়াবেন না।

বিনোদনের দৃষ্টিতে দেখুন

গেমিংকে আয়ের উৎস ভাববেন না। এটি সিনেমা দেখা বা রেস্তোরাঁয় খাওয়ার মতো একটি বিনোদন — এভাবেই উপভোগ করুন।

সময়সীমা মেনে চলুন

প্রতিদিন গেমিংয়ের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময় বরাদ্দ রাখুন। অ্যালার্ম সেট করুন এবং সময় শেষ হলে গেম বন্ধ করুন।

আবেগে বাজি নয়

রাগ, দুঃখ, হতাশা বা মদ্যপান অবস্থায় গেমিং করবেন না। এই অবস্থায় সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া কঠিন হয়ে পড়ে।

ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবেন না

"Chasing losses" বা হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরা সবচেয়ে বিপজ্জনক অভ্যাস। হেরে গেলে বিরতি নিন।

প্রিয়জনের সাথে খোলামেলা থাকুন

গেমিং নিয়ে পরিবারকে অন্ধকারে রাখবেন না। সৎ থাকুন এবং যদি কেউ উদ্বেগ প্রকাশ করেন, মনোযোগ দিয়ে শুনুন।

মনে রাখবেন: জুয়ার ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম। কোনো কৌশল বা "নিশ্চিত জয়ের পদ্ধতি" বলে কিছু নেই। ctc77-এ সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং যাচাইকৃত।
ধারা ০৭

সাহায্য ও সাপোর্ট

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার কাছের কারো জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে একা মোকাবেলা করতে হবে না। ctc77-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

আমাদের সাপোর্ট প্রতিনিধিরা সংবেদনশীল ও প্রশিক্ষিত। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে। সাহায্য চাইলে নিচের যেকোনো উপায়ে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল সাপোর্ট
সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন
লাইভ চ্যাট

আমাদের ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট ফিচারের মাধ্যমে সরাসরি একজন প্রতিনিধির সাথে কথা বলুন। বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ।

২৪/৭ উপলব্ধ
স্ব-সহায়তা রিসোর্স

ctc77-এর দায়িত্বশীল গেমিং কেন্দ্র থেকে গাইড, চেকলিস্ট ও টিপস ডাউনলোড করুন এবং নিজেকে সচেতন রাখুন।

বিনামূল্যে
পরিবারের জন্য: যদি আপনার কোনো পরিবারের সদস্য বা বন্ধু জুয়ার সমস্যায় ভুগছেন বলে মনে হয়, তাহলেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিকভাবে সাহায্য করার পথ দেখাতে পারি। মনে রাখবেন — সমস্যা লুকিয়ে রাখলে সমাধান হয় না, সাহস নিয়ে এগিয়ে আসুন।
নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
ctc77-এ আনন্দ নিন

এখন যখন আপনি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সব কিছু জানেন, নিরাপদে আমাদের গেমগুলো উপভোগ করুন। সীমা নির্ধারণ করুন, সচেতন থাকুন এবং গেমিংকে আনন্দের উৎস হিসেবে রাখুন।